Was bei einem Ersatzteillieferanten für Lkw- und Anhängerkupplungen zu beachten ist

Auch die zuverlässigste Kupplung profitiert von regelmäßiger Wartung und Instandhaltung, damit sie weiter effektiv und sicher funktioniert. Und alle Fuhrparkmanager wissen, dass ein zuverlässiger Ersatzteilfluss eine Voraussetzung für einen gut funktionierenden Fuhrpark ist. Allerdings sind nicht alle Ersatzteile gleich.

Die Teile selbst mögen manchmal als recht einfache Komponenten erscheinen, aber ihre Qualität und wie sie der Lieferant handhabt, können über Erfolg oder Misserfolg Ihres Betriebs entscheiden. Hersteller und Verbraucher weltweit wissen, dass eine geringfügige Unterbrechung in der Lieferkette, die dazu führt, dass eine bestimmte Komponente schwer zu finden ist, ein ganzes Unternehmen zum Erliegen bringen kann.

In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, worauf Sie bei der Beschaffung von Ersatzteilen achten sollten. Wenn Ihr Ersatzteilfluss optimiert ist, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre tägliche Arbeit wesentlich reibungsloser verläuft.

Original-Ersatzteile sind der Schlüssel zu einem leistungsfähigen Fuhrpark

Manager stehen ständig unter dem Druck, die Kosten zu senken, sodass der Kauf von Off-Brand-Ersatzteilen anstelle von Originalteilen wie eine harmlose Möglichkeit erscheinen mag, Geld zu sparen.

Aber die Verwendung von Original-Ersatzteilen ist in vielen Ländern sogar gesetzlich vorgeschrieben und damit nicht nur eine kluge Entscheidung. In Deutschland müssen beispielsweise Ersatzteile für Produkte, die der Typgenehmigung unterliegen (wie Anhängerkupplungen), vom Inhaber der Typgenehmigung, also dem Hersteller, stammen. Wenn Sie daher Ersatzteile von einer anderen Quelle als vom Originalhersteller einbauen, können Sie nicht auf die Leistung und Sicherheit Ihrer Ausrüstung setzen, und wenn Ihr Lkw mit Anhänger für eine Kontrolle angehalten wird, könnte festgestellt werden, dass Sie ein nicht verkehrstüchtiges Fahrzeuggespann fahren. Und im Falle eines Unfalls riskieren Sie auch den Verlust Ihres Versicherungsschutzes.

Abgesehen von den rechtlichen Aspekten werden die anfänglichen Einsparungen, die Sie erzielen können, durch zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit den folgenden Punkten schnell wieder wettgemacht:

• Schlechte Qualität und mangelnde Zuverlässigkeit. Nicht-Original-Ersatzteile werden nicht den gleichen strengen Tests und Qualitätskontrollen unterzogen wie Originalteile. Solche Teile können schnell verschleißen und Sie unerwartet im Stich lassen.
• Ihre Anhängerkupplung ist selbst bei ruhiger Autobahnfahrt starken Kräften ausgesetzt. Diese Kräfte sind noch größer, wenn Ihre Fahrzeuge in anspruchsvolleren Einsätzen auf unebenen Fahrbahnoberflächen arbeiten, wie z. B. in der Bau- und Forstwirtschaft. Die Verwendung von billigen Nachahmungen anstelle von hochwertigen Original-Ersatzteilen erhöht also die Wahrscheinlichkeit von Geräteausfällen und gefährdet Ihre Mitarbeiter und Fahrzeuge.
• Die meisten seriösen Kupplungslieferanten bieten Garantien auf ihre Produkte an. Wenn während der Garantiezeit etwas schief geht, wird es kostenlos repariert. Die Verwendung von Nicht-Original-Ersatzteilen kann jedoch Ihre Ausrüstung beschädigen und in einigen Fällen zum Erlöschen der Garantie führen – und damit möglicherweise eine hohe Reparaturrechnung verursachen, die vermeidbar gewesen wäre.

Sie sollten immer Ersatzteile wählen, die vom Originalhersteller stammen. Gefälschte Ersatzteile sind in unserer Branche seit Jahrzehnten ein Problem, und einige Lkw-Flotten waren von den oben genannten Problemen betroffen, obwohl sie dachten, sie würden Originalteile verwenden. Prüfen Sie also Ihre Lieferanten gründlich und kontrollieren Sie Ihre Ersatzteile auf Echtheitskennzeichnungen, wenn Sie sich nicht sicher sind.

Verlangen nach schnellen Lieferzeiten und hoher Verfügbarkeit

Alle Arten von Schwerlastmaschinen müssen irgendwann gewartet werden, unabhängig von der Marke oder dem Hersteller. Daher ist es vor allem wichtig, wie einfach es im Bedarfsfall ist, an Ersatzteile zu kommen. Einige Lkw-Werkstätten halten bestimmte gängige Teile immer auf Lager, aber das ist nicht für alle Arten von Teilen kosteneffizient oder machbar. Unabhängig davon, für welchen Lieferanten Sie sich entscheiden, sollte eine schnelle Lieferung Priorität haben. Niemand möchte auf eine langsame Lieferung warten, wenn Wartungsarbeiten erforderlich sind.

Lieferanten, die über die richtigen Kenntnisse im Bereich des Lieferkettenmanagements und der effektiven Lagerhaltung verfügen, um dieses Serviceniveau zu bieten, sind die Investition wert, wenn sie damit Ihre Stillstandszeiten verkürzen können.

Produktexperten mit ausführlicher Dokumentation

Angesichts des Drucks, eine Fahrzeugflotte zu unterhalten und den Warenverkehr aufrechtzuerhalten, können Ineffizienzen große Auswirkungen haben. Wenn Sie also eine Frage oder ein Problem mit einer bestimmten Komponente haben, sollte es einfach sein, den Lieferanten zu kontaktieren und die richtige Antwort zu erhalten. Dies ist besonders wichtig bei Kupplungen, da verschiedene Modelle und Produktgenerationen unterschiedlich gut mit vorhandenen Teilen kompatibel sein können.

Ebenso sollte ein einfacher Zugang zu verständlicher, aktueller Dokumentation als Hilfe bei der Montage oder Bestellung gewährleistet sein. Wenn etwas schief geht, sollten Sie nicht mit mehreren Personen sprechen müssen, um die richtige Lösung zu finden und eine Bestellung aufzugeben.

Ein gutes Beispiel ist das Ersatzteil-Tool von Ringfeder – wir sind stolz auf unser Ersatzteilportal. Dort sind alle Produkte auf der Website leicht verfügbar und interaktive Explosionszeichnungen erleichtern es Ihnen, jede Komponente zu identifizieren und die relevante Dokumentation zu finden. Lösungen wie diese verringern den Verwaltungsaufwand. So können Sie dann mehr Zeit auf das verwenden, was wirklich wichtig ist: den reibungslosen Betrieb Ihres Lkw-Fuhrparks.

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